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STEP-1
■商品の選択する
各カテゴリー検索結果などの商品一覧ページから、画面上の商品写真および商品名等をクリックすることで、商品の詳細ページをご覧いただけます。
STEP-2
■商品をかごに入れる
ご注文商品が決定しましたら、【買い物カゴに入れる】ボタンをクリックしてください。
※「サイズ、カラー、数量」などの選択項目がありましたら事前にご選択下さい。
STEP-3
■かごの内容を確認する
買い物かご画面にて商品をご確認のうえ、以下ボタンをクリックしてください。
・ 買い物継続の場合 【お買い物を続ける】 → STEP-1へ戻る
・ 買い物完了の場合 【会計へ進む】 → 必要情報入力画面へ進む
ご注文後すぐに（通常24時間以内）、ご入力いただいたアドレスに自動返信の「ご注文控えメール」が届きます。
この時、送信いただいた内容がメール内に記載されていますので、必ず内容をご確認の上、間違い・変更等がございましたら早急にご連絡ください。
※24時間以内に、この「ご注文控えメール」が届かない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性があります。当方から、その後のご注文についてのご連絡が出来ませんので、お手数ですが当店までご連絡ください。
→ お問い合わせ
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■はじめに
当店では実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、インターネット通信販売の特性上、ご利用の閲覧環境の違いなどにより、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異る場合もあります事を、あらかじめご理解、ご了承のうえご利用願います。
■交換について
原則的に商品交換は承っておりません。
サイズ・色・イメージ違い等お客様都合による商品交換の場合は、一度商品を「ご返品」していただき、別途ご希望の商品をご注文いただく形になりますので、あらかじめご了承ください。（返送料お客様負担）
■返品について
原則的に、商品をお届け後、【7日以内】のご返品は受け付けております。
ご注文の商品が到着しましたら、屋外にてご使用になる前に必ずお届けの内容物をご確認ください。万一、商品等に不都合な点がございましたら迅速に対応させていただきます。
また、サイズ・色・イメージ違い等お客様都合によるご返品の場合、返送料はお客様負担とさせていただきますのであらかじめご了承下さい。
ただし、以下の場合は返品・交換を承れませんのでご注意ください。
- ※商品をお届け後、8日以上経過した場合
- ※屋外にて1度でもご使用になられた商品
- ※セール価格、大幅割引価格、アウトレット価格にてご購入の商品
- ※ご注文者様以外からご依頼の商品
- ※お届け時の商品に手を加えてしまった場合（色を塗る、紐を切る、箱を潰す、革を伸ばす、シワを付けるなど）
商品は発送前に厳しくチェックしておりますが、商品に不良等があった場合や、商品違いなどの不手際があった場合などは、当然ながら配送料当社負担にて商品引き取り後、原則的に良品と交換処理をさせていただきます。
ただし、在庫切れ等により交換商品をご用意できない場合は、販売時ご請求金額を返還させていただきます。
※シューズ外箱（化粧箱）のダメージや汚れや、商品タグの取付跡、商品の極少な接着のはみ出し、細かな傷や汚れ縫製ずれ等はメーカー製造時の個体差の許容範囲内のため返品交換対象の不良には含まれませんのでご了承下さい。
返品を希望される場合は、以上の内容をご了承の上、メールにて事前にご連絡ください。
折り返し、ご返品方法についての詳細をご案内いたします。
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●注文番号：
●ご注文者様のお名前：
●返品理由：
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※返品理由は、イメージ違い、サイズ変更、商品不良などの内容を、出来る限り具体的にお書き添え下さい。
●代金引換（佐川急便eコレクト）をご利用の場合
お客様のご都合による返品の場合は往復の送料・代引手数料・振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
企画等による送料・代引手数料無料時の場合でも実際に発生しました送料・代引手数料はお客様ご負担となります。
差額分を銀行振込または郵便振替にてご返金させて頂きます。ただし商品不良等の当社責任範囲内の場合販売時ご請求金額を返金とさせていただきます。
●クレジットカード決済をご利用の場合
返品・キャンセルが確定後、クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。ただし、取消し日がご利用カード会社の締め日またぎますとその性質上、ご請求月に一旦引き落とされ、翌ご請求月に返金（相殺）となる事もございますので予めご了承の上ご使用下さい。
※クレジット会社により、取消、返金方法等は異なる場合がございます。詳細につきましてはご利用の各クレジット会社に直接お問合せください。（個人情報に関する事項のため、当店から代行にてお調べする事はできません。）
※お客様都合による返品の場合、ご返送の際の送料はお客様負担とさせていただきます。
※商品不良またはお客様都合にて、複数ご注文のうち一部が返品になる場合は、原則的に返品対象金額のみ銀行振込または郵便振替にて返金処理をさせていただきます。カード会社からは当初のご注文金額全額がご請求月に引き落とされますので、あらかじめご了承ください。
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