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2011/12/27：
年末年始休業のお知らせ

いつもシューズダイレクトをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の休業期間は以下の通りです。

★年末年始休業期間：
2011年12月29日（木）～2011年1月3日（火）

期間中のご注文、お問い合わせについてのご対応は、休業期間明け以降になる場合があります。
また、休業期間前後の営業日でも、注文の商品によっては在庫確認や発送予定が大幅に遅れる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、お急ぎの対応や日付指定等は承れませんので、あらかじめご了承ください。

2009/01/20：
【重要】既存会員様の初回ログイン方法について

サイトリニューアルに伴い、以前のシューズダイレクトでご利用いただいていた既存会員様のログイン方法が変わりました。
今までご利用いただいていた会員IDはそのまま引き継がれますが、以前のパスワードはご利用になれません。

大変お手数をお掛けしますが、ご登録のメールアドレス宛に【2009年1月22日（木）】までに順次お送りしている、「会員ログイン情報の確認・更新のお願い」といった件名のメールをご確認のうえ、ログイン作業、および確認・更新作業を行っていただけますようお願い申し上げます。

また、既存会員様で、【2009年1月22日（木）】までにご登録のメールアドレスにご案内メールが届いていない場合や、ログイン方法がご不明な場合は、お手数ですがご登録メールアドレスとお名前（フルネーム）をお書き添えの上、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

≫お問い合わせページ

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Information

■ゴールデンウィーク対応遅延について■

★GW延対象期間：2012年4月28日（土）～5月7日（月）
上記期間及びその前後は、当店及び取引先棚卸しに伴い、ご注文商品によっては在庫確認や発送予定が大幅に遅れてしまう場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、お急ぎの対応や日付指定等は承れませんので、あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。※5月1日（火）、2日（水）は通常営業です。

お支払い方法

以下の方法からお選びいただけます。
■代金引換（佐川急便eコレクト）
最もスピーディで簡単・安全な決済方法です。
※支払方法：現金／クレジットカード／デビッドカード
※代引手数料：一律315円
■クレジットカード決済
最高水準のセキュリティでスピーディにオンライン決済可能。
※決済手数料無料（当店負担）
▼取り扱いカード

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営業時間・プライバシーポリシー

ネットでのご注文は24時間年中無休で受け付けております。
◎通常営業時間：平日10:00～17:00
※土日祝祭日は定休の為、メール対応他各種処理は翌営業日以降になる場合があります。

お客様からいただいた個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、ご購入情報は SSL技術を使って暗号化することで保護しております。安心してご利用下さいませ。

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配送について

配送は「佐川急便」でお届けいたします。
*送料全国一律500円（沖縄、一部離島除く）
*商品代金合計8,000円（税込）以上で送料無料！
*最短翌日～5営業日程度でお届け（在庫がある場合）
※在庫切れ、発送が遅れる場合はメールでご連絡致します。
配達時間帯指定サービス （無料、時間帯指定不可地域あり）
（配達日付の指定は、当社システム都合上承れません。）

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返品交換について

商品交換（サイズ・カラー等）は原則承っておりません。返品の上、再度ご注文下さい。
お届け後7日以内はご返品を承っております。但し、以下条件を満たす場合に限ります。
　※メールにて事前連絡がある場合
　※室内にて試着された物
　※箱・商品共に配送時の状態を維持するもの
初期不良、商品違いの場合、当店負担にて同一商品と交換、もしくは返品を承ります。
お客様の都合による返品（サイズ違い、イメージ違い、カラー間違い）の場合は、返品にかかる各種手数料（配送料、振込手数料など）はお客様負担となります。

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